Dalam pembangunan dan pengembangan e-Government khususnya Perangkat Lunak Aplikasi
untuk mendukung pelayanan pemerintah telah mendorong upaya peningkatan kinerja dan
pelayanan. Namun penyediaan Sistem Elektronik pada setiap instansi pemerintah belum ada
standarisasi, mengakibatkan banyak duplikasi data, platform teknologi serta format mendata.
Sehingga sulit untuk menentukan sumber data akurat yang dapat digunakan untuk validasi atau
verifikasi data. Selain itu masalah komunikasi data antar sistem informasi yang berbeda platform
teknologi pada instansi pemerintahan juga turut menjadi masalah dalam integrasi sistem
elektronik. Untuk melakukan integrasi antar Sistem Elektronik Instansi Penyelenggara Negara,
harus ada solusi dalam mengatasi masalah keragaman data dan platform teknologi, yaitu dengan
menerapkan metode interoperabilitas sistem elektronik. Setiap sistem informasi pada suatu
organisasi akan memiliki perbedaan platform database, aplikasi, dan bahasa pemrograman.
Dengan demikian proses transaksi informasi antar sistem informasi akan menjadi terhambat karena
masalah ketidak sesuaian platform sistem, struktur data, sintak perintah dan konsep informasi.
Hambatan tersebut dapat diatasi melalui pengembangan interoperabilitas antar sistem informasi,
karena dengan menggunakan metode interoperabilitas, pertukaran informasi secara lebih luas
dapat dilakukan. Selain itu metode interoperabilitas menerapkan teknologi standar terbuka yang
dapat diakses oleh beragam platform teknologi informasi, sehingga tidak memiliki ketergantungan
terhadap suatu vendor. Untuk menjelaskan bagaimana interoperabilitas antar sistem informasi
elektronik dapat diterapkan dengan menggunakan aplikasi berbasis layanan sebagai media
antarmuka aplikasi yang umumnya disebut Application Programming Interface (API) berbasis
teknologi Web (Webservice), serta bagaimana cara mengatur integrasi berbagai API Webservice
yang terhubung melalui suatu HUB dengan teknologi Government Service Bus (GSB) menjadi
sebuah layanan berbagi pakai data/informasi. Fungsi API Webservice dan GSB diwujudkan dalam
bentuk aplikasi dengan nama Manajemen Integrasi Informasi dan Pertukaran Data dengan
singkatan MANTRA. Selanjutnya
